互联网+教育再引热议,小鹅通助力线下机构转型线上

2019-06-28 15:13:50

  互联网+教育再引热议,小鹅通助力线下机构转型线上

  “互联网+”并不是新词汇,却在落地实践的过程中不断衍生出新的含义、为新的行业领域带去新机遇。近期,教育领域再次吹起了“互联网+”东风:上层建筑层面,互联网+教育新政策出台;行业层面,关于互联网+教育的讨论形成一股新浪潮,例如教育创新周、诸多行业论坛均以互联网+为探讨主题;企业层面,不断有线下教育机构探索互联网+新模式。

  在线教育一度被很多人认为将替代线下教育成为互联网+典范之一。事实上,越来越多教育业界人士开始认同,互联网+教育发展到如今,已不再是单纯地将线下场景复制到线上,线上、线下场景高度融合更能发挥互联网+教育优势,扩展教育场景、提升教育机构运营效率。在大量教育机构尝试布局线上教育场景的同时,为教育机构提供技术支持的服务商小鹅通已经打造出了贯穿线上线下的全场景教育系统,形成了完整闭环。

  打通线上线下招生,提升转化效率

  互联网给教育行业带来了新的招生获客方式,尤其是于社交流量的用户转化,能够在很大程度上提高教育机构的招生效率。在小鹅通全场景教育系统中,包含有推广员、拼团、邀请码、裂变海报、好友助力等高效推广工具,教育机构利用这些工具通过线上渠道招生,可谓如虎添翼。

  当然,小鹅通的全场景教育系统不仅拥有针对线上渠道的推广工具,更有地推、活动管理、报名表单、亲友推荐等全新打造的线上线下招生工具,极大丰富了招生引流工具矩阵。

  系统条理地管理商机是现代企业的基本“操作”,小鹅通为教育机构量身打造了一套CRM系统,用以记录、管理、跟踪用户信息,同时也支持用户画像绘制。

  此外,小鹅通还为教育机构提供了诸多促销工具,例如秒杀、优惠券、限时折扣等,还有体验课、试听及试看等新功能,帮助商家向用户展示课程质量,促进购买达成。

  教务管理从未如此便捷高效

  教务管理涉及排课、授课、课后等多个环节,通常情况下,机构方需要付出大量人力、时间、精力来完成繁复低效的教务管理工作。

  小鹅通的教务管理系统很好地结合了线上线下教育场景,能够出色地辅助机构完成教务管理。例如在讲师管理上,小鹅通设置有排课和提醒功能,可以帮助讲师实现课程、班级以及教室管理,提醒预约、上课及签到等教学活动;针对学员管理则有预约和签到功能,可帮助学员预约课程、管理预约及日程,支持扫码签到、讲师点名以及消课。

  通过教务管理系统,教育机构一方面可以提升教务管理效率,另一方面也能降低传统的人工操作过程中存在的失误,优化管理流程。

  教学贯穿线上线下,开辟全新场景

  很多人都知道,小鹅通早已支持市面上主流的课程形式,例如视频、直播、音频、图文、电子书、训练营等,能够满足各种场景下的不同教学需求。

  提到教学场景,小鹅通前期以移动端为主,近期正式上线PC版知识店铺,帮助教育机构为学员提供更加自由、从容的大屏学习场景。

  在线下教学方面,小鹅通拥有面授课工具,支持班课、1V1、一对多等多种形式的课堂。教育机构可以将线上获得的学员引导至线下授课,根据学员时间和人数灵活排班。此外,小鹅通面授课还支持将课堂教学进行录像以供学员课下复习或二次销售。

  线上线下互动助学,助力巩固教学成果

  无论线上教学、线下教学,助学都是十分必要的环节,尤其是高互动性的助学,对于获客、增强用户粘性、提升完课率及复购率都有极大促动作用。

  在助学互动方面,小鹅通主要分为三个部分:效果追踪、教辅周边、助学工具。其中效果追踪包含作业、考试题库、证书等工具,可以反映用户学习状况,并给用户以积极的成果反馈;教辅周边支持教具售卖以及教材配送,教育机构可以将课程配套教材及教具上架至店铺,供用户自由选购。

  助学工具主要包含测试互动、社群、付费问答、打卡等,可以通过高互动性活动促进学员活跃度、切实提升学习效果。

  打造优质教学口碑,完成闭环衔接

  用户口碑在很多领域都是极为有效的传播渠道,例如在网购时,大多数用户在看完产品介绍后,依旧会选择查看真实用户评价来决定是否购买,足见用户口碑重要性。

  教育行业同理,无论线上线下,在长期的运营中,必然会积累一定用户评价。其中好的口碑对新流量增长、老用户复购都具有积极作用。

  小鹅通支持涨粉神器、精选评论、品牌形象等工具,可以帮助机构快速、持续提升店铺及课程口碑,为进一步招生引流奠定基础。即,通过助力打造口碑进而实现下一轮引流,小鹅通成功将线上线下各个教育环节进行了连接,最终形成完整闭环。

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